Kontrolle im Konto

Spiel verantwortungsvoll bei Pandabet Casino

Ab 18 Jahren, und in jedem Konto liegen die Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungslimits, die Selbstsperre und die Auszeit bereit.

18+
Deine Anlaufstellen

Prüfe die wichtigsten Eckdaten deines Kontos

Wer hier spielt, findet Anbieter, Aufsicht und Beratung ohne langes Suchen.

Mindestalter

18+

Lizenz

Gaming Control Board Curaçao, OGL/2015/9185/840

Spielersperrsystem

OASIS-Spielersperrsystem

Telefonberatung

0800 1 37 27 00

E-Mail für Fragen

[email protected]

Werkzeuge im Konto

Limits und Schutzfunktionen im eigenen Konto

Bei Pandabet Casino stehen diese fünf Werkzeuge in jedem Konto bereit, ohne Zusatzantrag.

Monatliche Obergrenze

Lege vor dem ersten Einsatz fest, wie viel Geld monatlich ins Spiel gehen darf. Sinnvoll ist das Limit, sobald du merkst, dass Einzahlungen aus dem Gefühl heraus passieren.

Nach einem Verlust weiterspielen?

Diese Grenze bezieht sich auf das, was du verlierst, nicht auf das, was du einzahlst. Sie passt zu Spielern, die nach einer Pechsträhne weiter einzahlen würden.

Begrenzte Spielzeit

Damit legst du fest, wie lange eine Sitzung dauern darf, und wirst rechtzeitig erinnert. Hilfreich, wenn du abends oft länger bleibst als geplant.

Vorher Konto, nachher Ruhe

Die Selbstsperre schließt dein Konto für das Spielen, und sie lässt sich nicht im Affekt zurücknehmen. Wähle sie, wenn du einen klaren, dauerhaften Schlussstrich willst.

Zeit zum Durchatmen

Eine Auszeit unterbricht dein Spielen für einen befristeten Zeitraum, ohne dass du dein Konto verlierst. Sie eignet sich, wenn du Abstand brauchst, aber später zurückkommen möchtest.
Dein Spiel, deine Grenze

Vom Profil bis zur Bestätigung

01

Bist du im eigenen Konto?

Öffne dein Profil über das Menü und prüfe kurz, ob du im richtigen Konto angemeldet bist. Alle Schutzfunktionen liegen genau dort.

02

Was ist schon aktiv?

Dort findest du den Bereich für Limits und Schutzfunktionen. Sieh nach, welche Grenzen bereits aktiv sind, bevor du etwas Neues festlegst.

03

Welche Grenze passt zu dir?

Entscheide, ob du Einzahlungen, Verluste oder die Sitzungsdauer begrenzen willst. Für den Anfang reicht eine Grenze, die du sicher einhalten kannst.

04

Bestätigen und nachsehen

Bestätige deine Eingabe und achte darauf, dass der neue Wert im Konto angezeigt wird. Prüfe das, bevor du mit dem Spielen beginnst.

Pause oder Sperre

Klarheit, bevor du eine Pause einlegst

Ein paar Tage Abstand gewinnen

Willst du nur für Stunden oder Tage Abstand gewinnen, lässt du im Konto eine Auszeit eintragen. Während dieser Zeit ruhen Einzahlungen und Spiel, danach ist dein Konto wieder offen. Die Dauer wählst du selbst, und du legst sie fest, bevor du spielst.

Einmal gesperrt heißt gesperrt

Eine Selbstsperre schließt den Zugang für einen längeren Zeitraum, und sie lässt sich nicht vorzeitig aufheben. Du startest sie selbst in deinem Konto; danach sind Einzahlungen und Spiel blockiert. Überlege dir die Dauer, bevor du sie bestätigst, denn ein Zurück gibt es in dieser Zeit nicht.

Gilt OASIS auch für mich?

In Deutschland gibt es das OASIS-Spielersperrsystem, geführt vom Regierungspräsidium Darmstadt. Mindestens ein Jahr gilt die Sperre standardmäßig; kürzer geht es nur auf Antrag und nicht unter drei Monaten. Beantragen kannst du sie online oder bei einem lizenzierten Anbieter, aufgehoben wird sie nur schriftlich. rp-darmstadt.hessen.de

Hilfe in Deutschland

Ein Gespräch, das dir den Druck nimmt

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht

Die Telefonberatung zur Glücksspielsucht ist kostenlos und anonym und richtet sich an Spielende wie an Angehörige. Du erreichst sie zu festen Zeiten, an Feiertagen mit Ausnahme des 24.12. und 31.12.; ein Selbsttest und ein Onlineprogramm ergänzen das Angebot. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de

Fachverband Glücksspielsucht e. V.

Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. nennt dir Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken. Zusätzlich gibt es dort ein Forum und eine Stelle, bei der du Verstöße gegen den Spielerschutz melden kannst. gluecksspielsucht.de
Früh hinschauen lohnt

Aus Spaß wird Druck: wann du innehalten solltest

Je früher du solche Zeichen bei dir bemerkst, desto leichter fällt der nächste Schritt. Ein Limit oder eine Pause im Konto ist dafür ein Anfang, den du selbst in der Hand hast. Spielen bleibt Unterhaltung mit einem Preis, kein Weg zu Geld.

Woran du merkst, dass es zu viel wird

Prüfe für dich, welche dieser Situationen dir bekannt vorkommen.

  • Du spielst länger als geplant
  • Geld für Alltägliches geht ins Spiel
  • Du denkst auch außerhalb an Einsätze
  • Verluste willst du sofort zurückholen
  • Du redest mit niemandem über dein Spiel
  • Nach dem Spielen fühlst du dich leer
  • Du spielst, um Sorgen zu vergessen
Bevor jemand mit 17 mitspielt

Altersprüfung, Sperrprogramm und Beratung für Angehörige

Klarheit vor der ersten Auszahlung

Eine Registrierung ist bei Pandabet Casino erst möglich, wenn du mindestens 18 Jahre alt bist. Ausweis oder Reisepass werden vor der ersten Auszahlung geprüft, damit niemand mit fremden Daten spielt.

Wie sperre ich Glücksspiel auf dem Handy?

Auf dem Familienrechner oder dem Handy lässt sich eine Filtersoftware einrichten, die Glücksspielseiten blockiert. Diese Sperre wirkt unabhängig vom Konto und schützt auch dann, wenn niemand mitschaut.

Sprich ruhig, nicht vorwurfsvoll

Eltern und Freunde können ein ruhiges Gespräch ohne Vorwürfe beginnen und sich selbst beraten lassen. Die Telefonberatung der BIÖG ist kostenlos, anonym und nimmt auch Anrufe von Angehörigen an.

Wichtig zu wissen

Welche Grenze gilt für dich?

Kann ich eine Selbstsperre vorzeitig aufheben?
Nein, die Sperre gilt für den gesamten Zeitraum, den du gewählt hast. Innerhalb dieser Frist lässt sie sich nicht verkürzen, auch nicht über den Kundenservice. Plane den Zeitraum deshalb so, dass er zu deiner Lage passt.
Sperrt eine Auszeit bei Pandabet auch andere Anbieter?
Nein, eine Auszeit im eigenen Konto gilt nur hier. Für eine Sperre bei allen Anbietern in Deutschland nutzt du das OASIS-Spielersperrsystem, das beim Regierungspräsidium Darmstadt geführt wird. Diesen Antrag stellst du online oder über einen zugelassenen Anbieter.
Wo ändere ich ein bestehendes Einzahlungslimit?
Im gleichen Bereich deines Kontos, in dem du es eingerichtet hast, findest du auch die Änderung. Dort siehst du den aktuellen Wert und kannst ihn anpassen. Prüfe den Stand kurz vor dem Spiel und nicht erst nach einem Verlust.
Weshalb ist der Ausweis Pflicht, bevor du spielst?
Das Gesetz erlaubt Glücksspiel erst ab 18 Jahren, deshalb muss das Alter vor dem Spiel sicher feststehen. Bei Pandabet Casino prüfen wir dazu Personalausweis oder Reisepass zusammen mit einem Adress- und Zahlungsmittelnachweis; das geschieht meist innerhalb von drei Stunden. So bleibt der Zugang für Minderjährige verschlossen.
Kannst du dein Konto dauerhaft schließen lassen?
Ja, eine Kontoauflösung ist möglich; schreib dafür eine kurze Nachricht an [email protected]. Möchtest du zugleich bei allen Anbietern im Land gesperrt sein, kommt das OASIS-System beim Regierungspräsidium Darmstadt hinzu. Beides zusammen schützt dich am zuverlässigsten.
Gilt die Hotline auch für Angehörige, die sich sorgen?
Ja, die Telefonberatung der BIÖG richtet sich an Spielende und an Angehörige gleichermaßen. Unter 0800 1 37 27 00 beraten Fachleute kostenlos und anonym, von Montag bis Donnerstag zwischen 10 und 22 Uhr. Auch der Fachverband Glücksspielsucht e. V. nennt Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken in deiner Nähe.